Prozess der Anzahlung für die Buchung

Nachdem Sie die entsprechende Unterkunft gewählt und das Formular ausgefüllt haben (oder schicken Sie uns bitte eine E-Mail), erhalten Sie per E-Mail von uns die endgültige Preiskalkulation (siehe wie kann ich buchen und Zahlungsdynamik)

Die Kalkulation beinhaltet alle Kosten einschließlich Anzahlungsbetrag für die Buchung.

In derselben E-Mail , ist auch das Link zu Secure Server, enthalten, wo Sie Angaben über Ihre Kreditkarte ausfüllen können und so den Buchungsprozess gleich beenden. Nachdem die Angaben eingetragen sind, erscheint auf Ihrem Bildschrim die Bestätigung, und Sie erhalten noch dazu eine Bestätigungs-E-Mail.

Hinweis: Wenn Sie sich jedoch für konventionelle Zahlungsverfahren durch die Banküberweisung entscheiden, können Sie es tun aufgrund der Proforma-Rechnung, die Sie in der E-Mail erhalten haben (siehe Zahlungsweisen)

Sicherheit

Online-Zahlen mit Kreditkarte ist der schnellste und einfachste Weg für die Buchung der Unterkunft. Alle Transaktionen und die Daten sind gesichert und geschützt durch SSL-Zertifikat über unseren Dienstleistungsanbieter, Firma Webteh. "Comodo" Sischerheitszertifikat ist die Garantie, dass die gesendete Daten völlig sicher sind. Webteh wird Ihre Geldkarte für den Anzahlungsbetrag belasten und diesen auf unser Konto weiterleiten.

Wir erwähnen, dass alle Ihre Daten durch den Sicherheitsserver geschützt sind und sie werden zu uns durch Softwareencription geleitet. Die Encription wandelt die Zeichen (Buchstaben und Zahlen) in Bitcode um, und auf diese Weise werden sie sicher per Internet geleitet.

Die touristische Agentur "Vakance" legt den grösstmöglichen Wert auf die Sicherheit, so dass wir besonders darauf achten, dass die von Ihnen gesammelten Daten sicher und geschützt sind vor Verlust, Änderung, unautorisierten Zutritt, oder irgendwelcher anderen Art des Missbrauchs.(siehe Privatschutz).

Zahlungsvalute

Alle Zahlungen werden in Kroatischer Kuna (HRK) bezahlt. Der Betrag, für welchen Ihre Kreditkarte belastet wird, erhält man durch Preiskonversion aus EUR in HRK (Kroatische Kuna) nach dem gültigen Wechselkurs der Kroatischen Nationalbank

Kreditkarten

Wir akzeptieren die Karten: Master Card, Visa.

1. DIE ABSCHLIESSUNG EINES VERTRAGES ZWIESCHEN DER REISEAGENTUR UND DEM NUTZER DER "VAKANCE" WEB-SEITE

Die Rechte und Voraussetzungen wie auch eine verständliche Art des Verhaltens eines Nutzers, bestehen um den Nutzer der Web-Seite Bracinfo.com, wie auch die Reiseagentur "Vakance" und andere Internet Nutzer vor nicht zustandigen, umstandsreichen, stürrenden Vorfällen die im endeffekt zu wirksamen Tätigkeiten führen können, zu schützen. Wenn Sie die Vorausetzungen der Benutzung befolgen, werden Sie sich,wie auch anderen Benutzern eine nettere und produktivere Nuzung sichern.

Mit der Benutzung der Web-Seite jeweils beziehungsweise eines von "Vakance" angabotenen Dienste, stimmen Sie den hier angegebenen Rechten und den Voraussetzungen der Benutzung zu. Deswegen bitten wir Sie, daß Sie die Voraussetzungen der Benutzung durchlesen und beachten, wenn Sie dagegen verstossen, werden Sie auch die Folgen der vorgeschriebenen Vorschriften, beziehungsweise des Vertrages, ziehen müssen. Wenn Sie mit den Rechten und den Voraussetzungen der Nutzung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, sie nicht zu nutzen.

2. INHALT DES WEB´s

Den Inhalt und den Service der auf den Internet Seiten von "Vakance" zu sehen ist, kann der Benutzer, Besucher wie auch der Partner-Unternehmer nutzen nur unter den Voraussetzungen die dem zugewiesenem Vertrag entsprächen.

Der Zweck der Internet Seite Bracinfo.com ist, daß die interessierten Benutzer qualitativ über das Tourismus-Angebot der kroatischen Adria informiert werden. Mit der Anzahl der Informationen, der Gruppenthemen, wie auch mit der Möglichkeit des Internen Suchens will man alle vorhandenen Informationen die einen sehr wichtigen Einfluß auf den Benutzer im Moment der Auswahl der Ortlichkeit, der Unterkunft und der Art wie Sie Ihren Urlaub verbringen möchten, sichern.

Besonders achten wir auf eine qualitative Presentazion des Umfangs mit den Privatunterkünften. Sehr viele detalierte Informationen und Fotos die mit den Unterkünften verbunden sind, das Innere (Interier) von jeder einzelnen Unterkunft, das Innere des Objektes, die Terrassen, die Balkons, die Aussichten von den Terrassen und Balkonen, der Hof und das Drumherum, der Parkplatz und seine Kapazität, der nah gelegene Strand wie auch die besten Strände in der jeweiligen Örtlichkeit, die Riviera des Ortes wo sich die von Ihnen ausgesuchte Unterkunft befindet und 3-D Darstellungen von jeder Unterkunft, die für jede einzelne Unterkunft die man reservieren möchte einen sehr realen Einblick vermitteln und dafür sorgen, daß Sie eventuelle Enttäuschungen die schon am Tag der Ankunft vorkommen können, vermeiden.

3. DIE GENAUIGKEIT UND DIE ECHTHEIT DER INFORMATIONEN

Auf diesem Wege möchten wir die Benutzer mit der Tatsache bekanntmachen, daß man Fehler, Versehen und Verzügerungen bei den Stornirungen der Verkündigungen, wie auch Tippfehler, ohne daß Vakance davon Rechenschaft ziehen muß auslassen kann.

Die Tatsache ist, daß alle Informationen, Auskünfte und Fotos die mit den Privatunterkünften zu tun haben, einer von unseren Mitarbeitern der Agentur "Vakance" mustert und daß die Verantwortung für die bestehenden Fehler, wie auch die Verspäthungen bei den Stornirungen des fehlerhaften Bracinfo.com Web Teiles auf sich genommen werden, die den öffentlichen Bedinungen der Dienstgewährungen der Privatunterkünfte von den physikalischen Personen entsprächen.

4. DIE PERSÖNLICHE UND NICHTKOMMERZIELLE VERWENDUNG VON VERFÜGBAREN INFORMATIONEN

Diese Web-Seite ist ausschlißlich für Ihre persönliche und nichtkommerzielle Verwendung bestimmt. Änderungen, Vermährungen, Distribution, die direckte Verbreitung, Darstellung, Representation, Reproduktion, Kopieren, Bevollmächtigung, das Erstellen einer Ableitung, Verkauf der Informationen, der Software, der Produkte oder auch der Dienste die im Besitz dieser Web-Seite sind, sind nicht erlaubt.

5. SCHUTZ DER URHEBERRECHTE

Reiseagentur "Vakance" ist der einzige Besitzer des einfallreichen und deduktiven Projektes und alle Softwar Aplikationen auf den Seiten www.Bracinfo.com, sind im Besitz von Vakance und seinen Partnern. Der Inhalt der nicht im Besitz von Vakance ist, wird besonders betont und vermerkt. Wenn Sie irgendwelche Überschreitungen des Urheberrechtes bemerken, bitten wir Sie, sie uns mitzuteilen und zwar unter der E-mail Adresse: , so daß wir sie von unserer Web-Seite zuruck ziehen können, wenn keine anderen Übereinstimmungen mit dem Autor oder dem Besitzer getroffen worden sind.

Alle Bilder und vor allem die Bilder auf denen ein Trägerzeichen Vakance drauf ist, sind ausschlißlich im Besitz von Vakance. Das Urheberrecht auf alle Materialien die sich auf der Vakance Web-Seite befinden, gehören ausschlißlich der Agentur. Der Benutzer wie auch der Besucher der Vakance Seite darf das sich dort befundene Material ohne unseres Wissens und schriftlichen Einverständnisses nicht kopieren und nicht für komerzielle Zwecken nutzen. Alle Rechte sind vorbehalten. Die Zulassung gibt man den Medien und anderen Touristischen Agentur-Partnern die diese Materialien ausschlißlich für Werbung, ämtliche und informatinelle Zwecke der Veröffentlichungen in den Zeitungen, Zeitschriften und elektronischen Medien benutzen, wie den Internet Seiten von unseren Agentur-Partnern, die dem erworbenem Vertrag mit Bracinfo.com entsprächen. Ein anderer Gebrauch der Vakance Materialien ist nicht erlaubt. Mit dem Gebrauch der Internet-Seiten vepflichten sich die Medien Benutzer und die Agentur-Partner die festgesetzten Begrenzungen, Forderungen und Voraussetzungen wenn sie nicht mit einem anderem Vertrag anders verordnet worden sind, einzuhalten.

6. SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE

Ihre Privatsphäre und Kommunikation mit Vakance ist voll geschützt, auf eine Art und Weise, daß wir Ihre persönliche Daten erst dann aufsuchen, wenn sie uns Interesse für eine Vorschußzahlung zeigen, beziehungsweise wenn Sie uns die schlüssige Bestätigung der Reservation vorzeigen. Dadurch können wir die gewünschte Zahlung der ausgesuchten Unterkunft auf Ihren Namen evidenzieren, wo wir dann Ihnen alle notwendigen Materialien auf Ihre Hausadresse schicken werden.

Auf diesem Wege möchten wir Sie informieren, daß Ihre Daten auch dann von uns gebraucht werden, wenn wir Sie gelegentlich über relevante Änderungen oder Neuigkeiten bei Bracinfo.com informieren möchten. Wenn Sie nicht möchten, daß wir Ihnen Informationen, Tauglichkeiten und spezielle Angebote von "vakance" zusenden, bitten wir Sie uns darüber in Kenntnis zu setzen.

7. DATENSCHUTZ

Wegen dem Datenschutz auf den Internet Seiten von Bracinfo.com, haben wir ein Programm instaliert, der das Besucher Rechenverfahren auf unserem System verfolgt und nich berechtigte Versuche des Beraubens oder des Veränderns von Daten, die Schaden verursachen könnten, erkennt. Nicht berechtigte Versuche des Beraubens oder des Veränderns von Daten auf dieser Stelle ist strengstens verboten, die beim Verstoß dieser Vorschriften oder der Voraussetzungen, zu einer zugewiesenen Sanktion führen können.
Vakance burgt nicht für die Sicherheit der Nachrichten die durch eine elektronische Post gesendet worden sind.

8. VERBOTENER ODER NICHT ERLAUBTER GEBRAUCH

Mit dem Gebrauch dieser Web-Seite verpflichten Sie sich, die Daten und Informationen wie auch vor allem die Fotos oder auch andere Materialien die im Besitz von Vakance oder dessen Partnern sind, für die von der Vorschrift verbotene oder mit dieser Forderung nicht erlaubte Taten oder Zwecke, nicht einzusetzen.

9. DIE LINKs DIE ZU ANDEREN WEB-SEITEN LEITEN

Diese Internet-Seite enthält Link´s zu den Internet-Seiten, die nicht unter unserer Aufsicht sind sondern unter der Aufsicht von anderen physikalischen oder gesetzlichen Personen. Diese Links sind nur als Empfehlung erreichbar und haben einen potenziellen Ursprung mit zusetzlichen und sehr umfangreichen Informationen. Vakance hat keinen Einfluss auf dessen vorschriftmaßige Politik und mit diesem Vertrag entlastet sich von allen Verpflichtungen, wie auch von der Genauigkeit und Echtheit der Informationen die sich dort befinden.

10. DIE ÄNDERUNG DER GEBRAUCH-BEDINUNGEN

Bracinfo.com hat jeder Zeit ein Recht auf die Änderung der Gebrauch Bedinungen ohne es vorher zu verkündigen. Diese Änderungen gelten ab dem Moment der Verkündigung. Die Besucher vepflichten sich die Änderungen zu erblicken und sich dem auch anzupassen.

Dieser Vertrag ändert sich erst dann, wenn einer von den Parteien ihn abbricht. Sie können diesen Vertrag in jedem Moment abbrechen und das auf eine Weise, daß Sie die Internet-Seite nicht mehr benutzen und daß Sie alle Materialien die Sie runter gehol haben, gedruckt oder auf eine andere Weise gesichert haben, vernichten.

11. BESONDERE VERORDNUNGEN

Der Benutzer stimmt damit überein, daß man den Vertrag auf eine andere Person übertragen kann.

12. GERICHTLICHE KOMPETENZ

Das kroatische Gesetz ist für die Übersetzung und den Gebrauch von gesetzlichen Fragen die einen Zusammenhang mit dem Gebrauch von den Materialien haben, die sich auf den Bracinfo.com Internet-Seiten befinden, sachkundig. Die wesentliche Vollmacht hat das Gericht in Split und ist für alle Forderungen und Konflikte, die durch den Gebrauch von gegenständigen Materialien geschehen sind zustandig.

Die Aussage über Privatschutz ist erstens dafür da um unsere Benutzer zu schützen. Die Internet-Seite Bracinfo.com können Sie freizugig durchschauen, ohne dass Sie Ihre Identität oder Ihre persönliche Informationen freigeben müssen. In dem Falle, dass Sie sich für irgendeine von unseren Dienstleistungen entscheiden, müssen Sie Ihre persönliche Informationen die wir von Ihnen verlangen hinterlassen, damit eine Reservation und eine Pachtung einer Dienstleistung ausgeführt werden kann. Ihre persönliche Informationen sind maximal geschützt. Wir informieren Sie, dass nur die Informationen von uns gebraucht werden die wir wirklich für eine regulär ausgeführte Prozedur für eine Pachtung einer Dienstleistung brauchen und wir nur die Informationen die wir von Ihnen direkt bekommen haben gebrauchen.

Im nahstem Teil erklären wir Ihnen die Ursache des Musterns, Methoden der Bearbeitung und das Niveau des Schutzes der persönlichen Informationen.

Das mustern Ihrer persönlichen Informationen

• Die Touristik-Agentur "Vakance" mustert die Informationen über Ihrer Identität und andere persönlichen Daten nur im Falle wenn Sie sich fur eine Benutzung eines von unseren Diensten aus unserem Angebot entscheiden und was zu einer Vorschusszahlung oder zu einer gesamten Pachtung der Dienstleistung fuhren wird.
• Im Falle, dass Sie sich in das "Gästebuch" eintragen, werden Ihre Daten automatisch geöffnet und für andere zugänglich sein, für den Missbrauch der Informationen und Daten ist Vakance nicht verantwortlich.
• Unser Web Server mustert automatisch mit Ihrem Kommen auf die Internet-Seite Vakance die Informationen über die IP Adresse von Ihrem Rechner, die Sorte des Browsers, den Namen von der Domäne, die Zeit des Zugriffs, die Internet Adresse der Seite von der Sie kommen wie auch die Informationen über die Seiten die Sie besucht haben und über die Arbeiten die Sie auf unserer Seite ausgeführt haben. Oben genannte Dateien benutzt man für eine Ausführung einer Statistik über die Benutzung der Seiten was uns zu einer Verbesserung der Qualität unserer Seiten verhilft. Wir informieren Sie, dass Ihre E-Mail Adresse nicht von unserem Web Server gemustert wird oder irgend eine andere Information mit der wir Sie identifizieren können.
• Sie können bei der Umfrage teilnehmen, die für ein Wachstum und für eine bessere Gestaltung der Web Seite, die nach Ihren Vorkehrungen laufen sorgen. Das mitmachen an den Umfragen ist keine Flicht, sie ist vollkommen freiwillig. Sie müssen nicht auf die gestellten Fragen antworten und alle Daten die Sie hinterlassen haben sind heimlich. Im Zwecke der Testumfrage ist nur die gesamten Umfragen dritten Personen zu zeigen.
• Manchmal zeigen sich auf unserer Internet-Seite verschiedene Gewinnspiele. Die Spielvoraussetzungen befinden sind auch auf unserer Seite so lange bis das Gewinnspiel gültig ist. Mit dem Eintrag Ihrer persönlichen Informationen in den dafür vereinbarten Feldern, damit drucken Sie Ihr Einverständnis für die erlauteten Voraussetzungen dieses Gewinnspieles aus. Wir informieren Sie, dass im Falle wenn Sie gewonnen haben, wir Ihre Daten ohne Ihres letzten Einverständnis für die Veröffentlichung des Gewinners gebrauchen werden.

Der Gebrauch der gemusterten Informationen

Ihre persönliche Informationen gebrauchen wir für:

• damit wir mit der Reservierung der gewünschten Dienste anfangen können, müssen wir Ihnen eine Vorrechnung zuschicken, auf Element dessen Sie die Vorschusszahlung ausfuhren müssen.
• damit wir ihnen auf die Hausadresse alle nötigen Materialien und Informationen die mit der Pachtung einer von Ihnen ausgewählten Dienste zuschicken können (die Wegweiser wie Sie am einfachsten zu Ihrem Zielort kommen, der Voucher...)
• damit wir Ihre persönlichen Daten dem Dienstanbieter bei dem Sie die Dienstleistung gepachtet haben und auf diese Art noch vor der Konsumierung des Dienstes einen direkten Kontakt zwischen Ihnen ermöglichen können.
• damit wir Sie rechtzeitig über Änderungen in unserem Angebot, besondere Angebote, stornierte Informationen..., so dass Sie immer auf dem laufenden mit der Entwicklung unserer Internet-Seite sind.

Wir werden keine von den gemusterten Informationen für andere Zwecke die wir nicht vorher erwähnt haben gebrauchen. Ihre persönliche Daten werden nicht von der Touristischen-Agentur "Vakance" verkauft, vermietet oder dritten Personen weiter gegeben, außer im Falle wenn es mit der Prozedur verordnet worden ist.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Sie Informationen über Änderungen auf unserer Seite oder andere interessante Informationen bekommen, bitten wir Sie uns kurz darüber zu informieren, so dass wir Sie sofort aus unserer Liste streichen können.

Die Touristik-Agentur "Vakance" darf die persönlichen Dateien nur im Falle einer verordneten Prozedur offenbaren, dh. wenn sich eine Notwendigkeit für die Sicherheit des Gesetzes und des Eigentums unserer Web-Seite, wie auch des Privatschutzes der Gebraucher oder der Öffentlichkeit ergibt.

Die Sicherheit der gemusterten Informationen

"Vakance" gibt eine sehr große Wichtigkeit dieser Aussage, deswegen denken wir, dass die Glaubwürdigkeit seines Arbeitsumganges auch von der Tatsache abhangt wie viele es Agenturaktivitäten und Wirkungen die den Aussagen entsprachen gibt. Deswegen kümmert sich "Vakance" besonders um alle gemusterten Daten der Benutzer, sie sind besonders vor dem verlieren gehen, der Veränderung und vor Missbrauch geschützt. Die Ausfüllungen der Umfragen, der Fragebogen, der Mail Verfassungen, der Reservation Forderungen... sind strengstens überwacht und mit einem Verfahren gesichert.

das von Bracinfo.com Rechenverfahren gebraucht Programme die jeden nicht erlaubten Zugang zu Ihren Daten erkennen und wenn es nötig ist sofort handeln. Unser Web-Server ist zusätzlich gegen einen nicht erlaubten Zutritt (physisch oder elektronisch) gesichert. Ihre persönlichen Daten sind von einem Rechner verspeist, der einen eingeschränkten und mit einem Passwort gesicherten Zutritt besitzt.

Wie können wir mit Ihnen einen Kontakt aufbauen?

Eine Standart Prozedur der Reservation der Dienste, wie auch alle Fragen oder eventuelle Probleme die mit den Informationen zu tun haben, die Sie uns (per E-Mail, Telefon oder Fax) gelassen haben.

Änderungen der Erklärung

Die Erklärung über den Privatschutz kann man mit der Zeit ändern und mit jeder erklärten Änderung sind wir verpflichtet das geänderte Datum anzukündigen. Wenn es zu wichtigen Inhaltsänderungen kommen sollte, so werden alle Änderungen auf unseren Seiten bekannt gegeben oder wir werden Ihnen eine Ankündigung zusenden. Trotz dem empfehlen wir unseren Besuchern und Gebrauchern sich ab und zu die Ankündigungen anzuschauen um sich so gut es geht über die Weise unseres Privatschutzes zu informieren.

Mit der weiteren Begleitung unserer Seiten und dem Gebrauch unserer Dienstleistungen gehen wir davon aus, dass Sie mit alle Verordnungen und Vereinbarungen des Privatschutzes einverstanden sind

Zahlung in zwei Raten

Die Pachtung der Unterkunftseinheit wird in Zwei Teilen gefertigt. Den Ersten Teil bezahlt man waehrend der Reservation, wobei der Zweite Zeil nach dem Ankommen der Gaeste in den Objekte.

Die Betraege der Akonntation sind verschieden, und haengen von der Hoehe des Betrages ab, die das Reisebuero gleich nach der Einzahlung dem Vermieter auf dessen Girokonto weiterleiten muessen. Deshalb koennen die Akonntationsbetraege 25% - 50% des Preises des ganzen Arrangements sein. In besonderen Fällen (z.B. wenn die Reservationsbetrag nicht über 300 € ist oder für Gäste, die ein Visum für die Republik Kroatien brauchen) muss zur Bestätigung der Reservation 100% des geforderten Betrages eingezahlt werden.

Ausnahmsweise gibt es eine kleine Anzahl von Objekten in unserem Angebot, bei denen die Anzahlung für Reservierung 50 % vom Gesamtpreis des Arrangement beträgt, und die restliche 50 % werden an die Agentur ein Monat vor der Ankunft in den Objekt bezahlt. Es geht um die Objekte, dessen Eigentümer juristische Personen (Unternehmen) sind, so haben wir mit ihnen wegen ihrigen steuerlichen Verbindlichkeiten besondere Verträge. Bei der Reservierung/Kalkulation von den angegebenen Objekten ist der Anzahlungsbetrag und die Zahlungsfrist für den restlichen Teil an der Kalkulation klar angegeben.

Die Frist fuer die Einzahlung der Reservation

Das Ziel der Reservationsbestaetigung ist im Zeitraum von 48 Stunden (Samstag, Sonntag und Landesfeiertage zaehlen nicht) nach des abschicken der Vorkalkulation die Reservierungseinzahlung einzuzahlen, sowie diese Bestaetigung dem Reisebuero zu vermitteln.

Der genaue Zeitraum in dem das Reisebuero verpflichtet ist die ausgemachten Termine reserviert zu halten wird auf jeder Vorkalkulation in der Rubrik "Zahlungstermin" angegeben.

In dem Moment wenn der Gast die das Reservierungsformular ausgefuellt und abgesendet hat, werden in den naechsten 48 Stunden das Objekt fuer diesen Termin aus dem Markt genommen und wird der Bewerber der Reservation bekommt das Recht der Pachtung. Die Reservation des Objektes von Seiten anderer Gaeste ist somit nicht moeglich. Die angegebenen Termine werden in gelber Farbe vermerkt.

Insofern zum Zahlungstermin der Gast die Bestaetigung der Reservierungszahlung dem Reisebuero einreicht, und nach der Nachpruefung dieser, wird der reservierte Termin mit roter Farbe vermerkt. Dadurch wird es nicht moeglich sein fuer diese Saison in diesem Termin fuer das ausgesuchte Objekt eine andere Reservation anzunehmen.

Falls Sie nicht imstande sind den Buchungsbetrag rechtzeitig zu zahlen, sollten Sie die Agentur davon in Kenntnis setzen. Falls Sie uns nicht benachrichtigen, kann es zum Überbuchen kommen.

Einzahlung auf das Girokonto des Reisebueros

• Um die Einzahlung auf das Devizenkonto korrekt auszufuerhren, benoetigen Sie folgende Angaben:
  
  • Auftraggeber: Name und Nachname des Reservationstraegers mit der Hausadresse
  • Empfaenger: Reisebuero "Vakance Adriana d.o.o.", Jobova 3, 21000 Split, Kroatien
  • Empfängerbank: Zagrebacka banka d.d. Paromlinska 2, 10000 Zagreb
  • IBAN: HR3723600001102195281
  • Swift: ZABAHR2X
  • Betrag: den Betrag der erhaltenen Vorrechnung angeben

On-line Kreditkartenbezahlung

(American Express, Maestro, Mastercard/Eurocard, Visa, Visa Electron) mehr Informationen

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