Proces placení zálohy za rezervaci

Poté, co si vyberete odpovídající ubytování a vyplníte formulář (nebo nám pošlete mail), Vám zašleme konečnou kalkulaci ceny na Vaši email adresu (Podívejte se na jak rezervovat a dynamiku placení)

Kalkulace zahrnuje všechny výdaje včetně částky akontace za rezervaci. Kromě výpočtů, ve stejném e-mailu jsou také odkazy na on-line platby kreditní nebo debetní kartou.

Nabízíme dvě možnosti plateb online:

1. Platba prostřednictvím vašeho "PayPal" účtu (pokud ho ještě nemáte, můžete si ho rychle a snadno vytvořit a hned zaplatit). Platba přes "PayPal" je nejběžnější způsob placení přes internet na světě, a je zcela bezpečné.

2. Platba prostřednictvím "Webteh-Webpay payment gateway" kreditní nebo debetní karty.

Pokud nechcete vytvářet PayPal účet, v stejném e-mailu je také odkaz na Webteh Secure Server, kde vyplníte údaje o své kreditní kartě, provedete platbu a dokončite rezervaci okamžitě.

Poté, co budou údaje vyplněny, uvidíte potvrzení na Vaší obrazovce a obdržíte email o potvrzení.

Poznámka: Pokud se přesto rozhodnete pro konvenční způsob placení bankovním převodem, můžete to provést na základě předběžného účtu, který jste obdrželi v emailu (Podívejte se na způsoby placení)

Bezpečnost

Online placení akontace kreditní kartou je nejrychlejší a nejlehčí způsob placení za rezervaci ubytování. Všechny transakce a údaje jsou zajištěny a chráněny SSL certifikátem přes našeho poskytovatele služeb, firmu Webteh. "Comodo" certifikát o bezpečnosti je zárukou, že jsou poslané údaje zcela bezpečné. Webteh zatíží Vaši kartu výší akontace a převede ji na náš účet.

Připomínáme, že jsou všechny Vaše údaje - chráněny bezpečnostním serverem a k nám se dostávají softwarovou enkripcí. Enkripce přetváří znaky (písmena a čísla) na bit kódy a tím způsobem se bezpečně přenáší Internetem.

Turistická agentura "Vakance" přidává největší možnou důležitost bezpečnosti, takže se zvláště staráme o to, aby údaje získané o Vás byly bezpečné a chráněné před ztrátou, změnami, neautorizovaným přístupem nebo aby byly jakýmkoliv jiným způsobem zneužity. Podívejte se na Ochrana soukromi.

Měna placení

Všechny platby se provádí v chorvatských kunách (HRK). Částka, kterou bude Vaše kreditní karta zatížena se získává převodem ceny z EUR na HRK (Chorvatské kuny) podle platné kurzovní listiny Chorvatské Národní Banky.

Kreditní Karty

Přijímáme Master Card, Visa.

1. UZAVÍRÁNÍ SMLUV MEZI TURISTICKOU AGENTUROU "VAKANCE" A UŽIVATELEM WEBOVÝCH STRÁNEK

Pravidla užívání, i přijatelné způsoby chování uživatele Bracinfo.com internetových stránek chrání uživatele služeb Vakance, turistickou agenturu "Vakance" a ostatní uživatele internetu od neodpovědných, zneklidňujících, obtěžujících a v krajních případech i nezákonných aktivit. Sledováním podmínek užívání, zajistíte sobě i druhým uživatelům příjemné a produktivní využívání "Vakance" služeb.

Užíváním těchto web stránek ,přesněji řečeno jakýchkoliv služeb z "Vakance" nabídky, přijímáte zde uvedená pravidla a podmínky užívání. Proto Vás prosíme, aby jste podmínky užívání přečetli a dodržovali, protože budete v opačném případě pro jejich nedodržování nést následky stanovené zákonem, přesněji řečeno smlouvou. Pokud nesouhlasíte s pravidly a podmínkami užívání těchto stránek, doporučujeme Vám, aby jste je neužívali.

2. OBSAH WEBU

Obsahy a servisy na Bracinfo.com internetových stránkách jsou k dispozici uživatelům, návštěvníkům a obchodním partnerům prostřednictvím podmínek stanovených touto smlouvou. Obsah a servis na těchto stránkách jsou především zaměřeny pro všechny zainteresované v oblasti možností a rozvoje chorvatského turizmu.

Materiály, uvedené na Bracinfo.com internetových stránkách jsou komerčního a informačního charakteru a uživatelé je mohou užívat i k osobnímu účelu. Účelem Bracinfo.com internetových stránek je kvalitně informovat zainteresované účastníky o turistické nabídce chorvatského Jadranu. Množstvím informací, tematických celků, také možností internetového vyhledávání je určeno pro celkovou dostupnost k různým informacím, které budou mít rozhodující vliv pro uživatele při výběru lokality, ubytování i způsobu, kterým chce strávit svoji dovolenou.

Zvláštní pozornost věnujeme kvalitní prezentaci kapacit privátního ubytování Vakance . Množství detailních informací a fotografií spojených s objektem, interiérem každé ubytovací jednotky, terasou,balkonem, pohledem z objektu, okolí i dvoru, parkovacím prostorem, pláží v blízkosti objektu, také nejlepšími plážemi na samém místě, i rivierou ve které se objekt nachází i přiloženými 3D ukázkami každé z ubytovacích jednotek, dávají reálný pohled na ubytovací kapacitu, která je předmětem zájmu o rezervaci a tím také nejlepší garancí , vylučující nepříjemná překvapení při samém příjezdu.

3. PŘESNOST A PRAVDIVOST INFORMACÍ

"Vakance" se zavazuje ve svém podnikání poskytovat přesné a kvalitní informace. Na Web stránkách však může dojít k chybám a opoždění v aktualizaci údajů bez zavinění "Vakance".
S ohledem na fakt, že všechny informace, údaje i fotografie spojené s privátním ubytováním shromažďují osoby Vakance, proto odpovědnost za nepřesnosti i opoždění v aktualizaci této části webu (privátní ubytování) Vakance přejímá na sebe v souladu s obecnými podmínkami poskytování služeb ubytování v privátních kapacitách fyzických osob.

4. OSOBNÍ A NEKOMERČNÍ VYUŽITÍ DOSTUPNÝCH ÚDAJÚ

Tyto web stránky jsou určeny přímo Vaší osobní a nekomerční potřebě. Nejsou dovoleny žádné změny, rozmnožování,distribuce,přímý přenos, předvádění, reprodukce, publikování, přivlastňování, přeměny,prodej informací, softwaru, výroby nebo služeb ve vlastnictví těchto web stránek.

5. OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV

Turistická agentura "Vakance" je přímý vlastník ideového i následného projektu a všech softwarových aplikací na Bracinfo.com stránkách , které jsou vlastnictvím "Vakance". a jeho partnerů. Autor všech informací na portálu je Vakance ve spolupráci se svými partnery.Ty obsahy, které nejsou vlastnictvím Vakance budou zvlášť zvýrazněny a označeny. Pokud zjistíte nějaké porušení autorských práv, prosíme Vás o upozornění na e-mail: .

Všechny fotografie a dílčí fotografie na kterých je otisknut ochranný znak Vakance jsou přímým vlastnictvím Vakance. Autorské právo na všechny materiály, které se nacházejí na internetových stránkách patří Vakance. Uživatel i návštěvník Vakance nesmí kopírovat nebo využívat informace ve věcech komerčních bez vědomí a písemného souhlasu Vakance. Všechna práva jsou vyhrazena.. Souhlas se dává mediálním subjektům a turistickým agenturám-partnerům ve věci využití těchto materiálů přímo pro reklamní, úřední a informační účely ,pro tisk do novin, časopisů a elektronických medií, také na internetových stránkách našich agenturních partnerů pouze na základě smlouvy,uzavřené s Vakance. Jiné využití materiálů ze stránek Bracinfo.com není dovoleno. Při využívání materiálů s internetových stránek se mediální uživatelé i turistické agentury - partneři zavazují plně dodržovat zde uvedených vymezení, podmínek i žádostí, pokud není zvláštní smlouvou stanoveno jinak.

6. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJÚ

Vaše osobní údaje a komunikace s Vakance je plně chráněna. Vaše osobní údaje potřebujeme jedině v případě Vašeho zájmu o úhradu akontace, následně pro konečné potvrzení rezervace a abychom uskutečněnou úhradu vybraného ubytování mohli evidovat na Vaše jméno a také Vám poslat všechny potřebné materiály na Vaši adresu bydliště. Všechny Vaše osobní údaje budou postoupeny jedině poskytovateli služeb ubytovací jednotky, kterou jste si přes náš rezervační systém objednali.

Také Vám touto cesto sdělujeme, že Vaše údaje využijeme, abychom Vás mohli průběžně informovat o všech relevantních změnách, které se projeví na Vakance. Pokud si nepřejete přijímat informace o změnách a speciálních nabídkách Vakance, prosíme Vás, aby jste nás o tomto informovali.

7. BEZPEČNOST ÚDAJÚ

Pro bezpečnost údajů na stránkách Vakance jsme zajistili, že počítačová soustava užívá softwarový program, který provází návštěvy do sítě a rozpozná neoprávněné pokusy o zrušení nebo změnu v údajích, stejně jako ty, kteří by mohli způsobit škodu nějakým jiným způsobem. Tyto neoprávněné pokusy jsou přísně zakázány a podléhají podle zákona a těchto podmínek sankcím. Vakance neručí za bezpečnost a ochranu vzkazů, poslaných cestou elektronické pošty z důvodu nezajištění media samého.

8. ZAKÁZANÉ A NEDOVOLENÉ VYUŽITÍ

Užíváním těchto webových stránek se zavazujete, že údaje, informace a fotografie i jakékoliv jiné materiály ve vlastnictví "Vakance" nebo jeho partnerů nebudete užívat pro zákonem zakázané nebo těmito podmínkami nedovolené účely.

9. PROPOJENÍ NA STRÁNKY TŘETÍCH

Tyto internetové stránky obsahují i propojení na internetové stránky, které jsou pod dohledem jiných fyzických nebo právnických osob. Tato propojení jsou dostupná pouze jako doporučení pro potencionální zdroj dodatečných a obšírnějších informací.Protože Vakance nemá žádné propojení na jejich obchodní a obsahovou politiku, touto smlouvou se osvobozuje od jakýchkoliv odpovědností za jejich obsah, přesnost a pravdivost informací, které se na nich nacházejí.

10. ZMĚNA PODMÍNEK UŽÍVÁNÍ

"Vakance" si vyhrazuje právo změny těchto podmínek užívání v jakémkoliv okamžiku a bez předchozího oznámení. Změny vstupují v okamžitou platnost. Návštěvníci jsou povinni sledovat tyto změny a včas se jimi řídit.

Tato smlouva je v platnosti do doby, kdy jedna ze stran od smlouvy neodstoupí. Od smlouvy můžete odstoupit v kterémkoliv okamžiku a to způsobem, že přestanete užívat tuto internetovou stránku a zničíte všechny materiály, které jste uložili, vytiskli, nebo jiným způsobem uložili.

11. ZVLÁŠTNÍ UJEDNÁNÍ

Uživatel souhlasí s tím, že tato smlouva může být převzata na jinou osobu.

12. PŘÍSLUŠNOST SOUDU

Chorvatské právo je kompetentní k řešení právních sporů , spojených s podmínkami využívání materiálů zpracovaných na webových stránkách Vakance. Pro řešení žádostí a sporů, které nastaly následně užíváním předmětných materiálů je příslušný soud ve Splitu.

Toto sdělení slouží opředevším k ochraně osobních údajů našich uživatelů. Stránky Bracinfo.com můžete volně prohledávat, bez obav z odhalení své identity . V případě, že se rozhodnete využít některých z našich služeb, je třeba uvést potřebné osobní údaje, abychom mohli vyřídit rezervaci a potřebné služby, ale Vaše osobní údaje zůstanou maximalně ochráněny. Shromažďujeme jenom ty údaje, které potřebujeme pro regulerní vyřízení procedury, spojené se zakoupením vybrané služby, takže při tomto procesu použijeme jenom ty informace, které jsme získali přímo od Vás.

Následně Vám vysvětlujeme rozsah, způsob a úroveň ochrany Vašich osobních údajů.

Shromažďování informací o Vás

• Turistická agentura "Vakance" shromažďuje údaje o Vaší identitě a další osobní údaje pouze v případě, že se rozhodnete pro využití některé ze služeb z naší nabídky, a tedy pro uskutečnění úhrady akontace nebo zakoupení služby jako celku.
• K případnému zveřejnění Vašich osobních údajů dochází v "Knize hostů" , kde další osoby mají přístup k informacím, které jste uvedli při zápisu do "Knihy hostů" ., Vakance se ohražuje proti každé odpovědnosti, spojené se zneužitím těchto údajů.
• Příchodem na stránky Bracinfo.com náš Web server automaticky shromažďuje informace o IP adrese Vašeho účtu, jménu domény, času přístupu, adrese Web stránek z kterých přicházíte, také unformace o stránkách, které jste navštívili i o úkonech, které jste po dobu svého setrvání na našich stránkách vyřídili. Shora uvedené údaje se využívají pro vedení statistiky o využívání stránek z důvodu vyhodnocení pro zlepšování našich stránek.
  Připomínáme, že náš Web server neregistruje Vaši e-mail adresu nebo jinou informaci, podle které bychom Vás mohli identifikovat.
• Přichodem na naše stránky můžete spolupracovat s anketami, které nám slouží pro rozvoj a ztvárnění web stránek podle Vašich měřítek. Spolupráce s anketami není povinná a proto ankety vyplňujete dobrovolně. Nemusíte odpovídat na uvedené otázky a všechny údaje, které jste uvedli, zústávají utajeny. Pouze do finálního vyhodnocení ankety mohou nahlédnout třetí osoby.
• Průběžně se na našich stránkách vyměňují různé soutěžní hry. Pravidla každé z nich jsou dostupná na našich stránkách po dobu aktuálnosti této hry. Vepsáním Vašich osobních údajů do určených polí projevujete Váš souhlas s pravidly dotyčné soutěžní hry. Připomínáme, že účastí v soutěžní hře souhlasíte s tím, že se Vaše osobní údaje, bez Vašeho předchozího souhlasu zveřejní, pokud budete jeden z vítězů.

Využívání shromážděných informací

Vaše osobní údaje využíváme:

• abychom mohli pokročit v postupu rezervace služby, kterou si přejete, je třeba vystavit Vám předúčet ,na základě kterého provedete úhradu akontace.
• abychom Vám mohli poslat na adresu bydliště všechny potřebné materiály a relevantní informace, spojené se zakoupením vybrané služby ( jak nejlépe přijet do místa určení, vaucher)
• abychom postoupili Vaše osobní údaje přímému poskytovateli služby, kterou jste rezervovali a tím umožnili přímý kontakt mezi Vámi i před samým využitím zakoupené služby. Přes přímý kontakt s poskytovatelem služeb se Vám nabízí možnost řešit evantuální dilema a nejasnosti tím nejlepším možným způsobem.
• abychom Vás průběžně informovali o změnách v naší nabídce, zvlaštních nabídkách a aktualních informacích a tak Vám umožnili, aby jste stále byli v obraze s rozvojem našich stránek.

Žádný od shromážděných údajů nebudeme užívat pro účely,které nejsou uvedeny v tomto sdělení. Vaše osobní údaje turistická agentura "Vakance" neprodá, nevymění, nepronajme ani nepostoupí třetím osobám mimo případu, kdy je popsáno procedurou pro bezchybnou realizaci zakoupené služby.

Pokud si nepřejete přijímat informace o změnách na našich stránkách, změnách v naší nabídce nebo jiné promo infrmace, sdělte nám prosím Vaše rozhodnutí, aby bylo Vaše jméno vyjmuto ze seznamu v nejkratším možném termínu.

Turistická agentura "Vakance" může otevřít osobní informace pouze v případě, že je toto nařízeno zákonem nebo soudním rozhodnutím, tj. pokud se prokáže potřeba ochrany práva a majetku svých web stránek a potřeba ochrany osobní jistoty uživatele nebo veřejnosti.

Zabezpečení shromážděných informací

"Vakance" klade velkou vážnost tomuto sdělení a je si vědom, že věrohodnost jeho práce také závisí i na skutečnosti, na kolik jsou agenturní aktivity a práce v souladu s tímto sdělením.Proto Vakance se zvláště stará o to , aby všechny shromážděné údaje o uživateli požívali zvláštní zajištění a byly ochráněny od ztráty, změny, nepovolaného zveřejnění i jakýchkoliv způsobů jejich zneužití. Vyplňování dotazníku, ankety, mail formuláře, žádosti o rezervaci..jsou kontrolováné a přísně chráněné procesy.

Bracinfo.com účetní soustava užívá programy, které mohou rozpoznat každý nepovolaný přístup k Vašim údajům a podle potřeby promptně reagovat. Náš Web server je dodatečné zabezpečen před nepovolanými přístupy ( fyzickými i elektronickými). Vaše osobní údaje jsou uloženy na účtech, které mají vymezený a zašifrovaný přístup.

Jak vstoupíme do kontaktu s Vámi?

Standardní proceduru rezervace služby z naší nabídky, jako i všechny dotazy, nejasnosti nebo eventuální problémy, spojené se zakoupením služby, budeme řešit cestou kontaktu, který jste nám uvedli.(e-mail, telefon nebo fax).

Změny ve sdělení

Sdělení o ochraně osobních údajů se může časem měnit a s každou provedenou změnou se zavazujeme změnit i data změn. Pokud dojde k důležitýn změnám obsahu tohoto sdělení, všechny změny budou uvedeny na našich Web stránkách nebo Vám přímo pošleme oznámení.Nezávisle na tomto se doporučuje našim návštěvníkům aby časem prohlédli toto sdělení, aby se co nejpřesněji informovali o způsobech, kterými chráníme osobní údaje.

Svojí další přítomností na našich stránkách a užíváním našich služeb shledáváme, že chápete všechna ustanovení tohoto sdělení o ochraně osobních údajů.

Platba na dvě splátky

Pronájem jakékoliv ubytovací jednotky z našeho programu se provádí ve dvou částech. Prvá část, akontace- se platí předem při rezervaci objektu a druhou část platí host v den příjezdu.

Uhrazená částka akontace představuje rezervaci, která dává agentuře jistotu, že je úmysl hosta opravdový, přesněji řečeno, že v domluveném termínu skutečně přijede a tudíž agentura může finančně i smluvně garantovat majiteli objektu pronájem jeho ubytovacích kapacit a také ve smlouvě s ním rezervovaný termín vyjmout z nabídky. Z druhé strany potvrzení o zaplacené částce, i ve smyslu našeho dobrého jména a dlouholeté tradice, přes vaucher, který host obdrží poštou,společně uzavřené smlouvě a další doprovodné dokumentaci dává hostu jistotu, že ve stanoveném termínu má kam přijet.

Částky akontace jsou různé a jsou odvislé od druhu smlouvy, který agentura uzavřela s každým majitelem ubytovacích kapacit, přesněji řečeno o výši prostředků, které se agentura ihned po přijetí prvé platby zavazuje přeposlat na žiro- účet pronajímatele. Proto částky akontace mohou být 25% - 50% ceny z celkové částky za pobyt. V některých případech (např. při rezervaci, jejíž celková hodnota nepřekračuje 300 EUR nebo v případě rezervace klienty, kteří potřebují víza pro vstup do Chorvatské Republiky) je nezbytné pro potvrzení rezervace uhradit 100% celkové částky za rezervaci.

V naší nabídce existuje malý počet objektů, kde je akontace na rezervaci 50% celkové ceny aranžmánu a zbývajících 50% se platí Agentuře měsíc před nástupem do objektu. Jedná se o objekty, jejichž majitelé jsou právnické osoby (firmy) a kvůli jejich daňovým povinnostem s nimi máme uzavřené zvláštní smlouvy. Při rezervaci/kalkulaci uvedených objektů je obnos akontace a časové období splatnosti zbývajícího obnosu jasně uveden na kalkulaci.

Lhuta pro úhrady rezervace

V závěru konečného potvrzení předmětné rezervace se host zavazuje, že ve lhůtě do 48 hodin ( sobota, neděle a státní svátky se nepočítají) po vystavení účtu provede úhradu rezervace a také ve stejné lhůtě pošle agentuře potvrzení o provedené úhradě.

Přesnou dobu, do které se agentura zavazuje přihlášený termín držet pod opcí pro objednavatele, je vyznačena na každém vystaveném předúčtu pod rubrikou "rok dospiječa".

Od okamžiku, kdy host vyplní a pošle přihlášku rezervace, v průběhu 48 hodin je z nabídky vyjmut vybraný termín a právo prvenství pronájmu vybraného objektu v přihlášeném termínu připadá nositeli rezervace. Rezervace předmětného objektu ze strany dalšího hosta ve vybraném termínu není možná. Na internetu je tento termín vyznačen žlutou barvou.

Pokud do stanoveného data host provede úhradu akontace a pošle potvrzení o úhradě agentuře, ihned po prověření provedené platby je termín na internetu označen červenou barvou. Také jiná rezervace, která by přecházela z termínu před touto rezervací v té samé ubytovací jednotce není možná.

Ak nie ste schopný zaplatiť za rezerváciu v stanovenej lehote, je potrebné oznámiť to agentúre. Ak nás s tým neoboznámite, situácia môže zakončiť overbookingom.

Platbou prostřednictvím bankovního příkazu na devizový účet agentury

Aby úhrada na devizový účet agentury byla správně provedena, potřebujete následující údaje:

• plátce: jméno a příjmení, adresa bydliště
• příjemce: Turistička agencija Vakance Adriana d.o.o., Jobova 3, 21000 Split
• banka příjemce:  Zagrebacka banka d.d. Paromlinska 2, 10000 Zagreb
• IBAN: HR3723600001102195281
• Swift: ZABAHR2X
• částka: vypsat částku uvedenou na předfaktuře

On-line platbou kreditními kartami

(American Express, Maestro, Mastercard/Eurocard, Visa, Visa Electron) více informací

Platba PayPal účet

Pokud nemáte PayPal účet, kliknutím můžete rychle a snadno vytvořit svůj účet a okamžitě provést platbu.