Proces zapłaty zaliczki na rezerwację

Po wyboru odpowiedniego zakwaterowania lub wypełnianiu formularzu (lub wyślecie nam e-mail), wyślemy Wam definitywną kalkulację ceny na Wasz e-mail adres. (Zobaczcie jak rezerwować i dynamika płatności)

Kalkulacja zawiera wszystkie koszty włącznie z kwotą zaliczki na rezerwację.

Oferujemy dwa rodzaje płatności on-line:

1. Zapłata z konta PayPal (jeśli nie posiadasz, możesz go natychmiast założyć i od razu zrealizować płatność).
Regulowanie należności przy pomocy konta PayPal jest najpopularniejszym sposobem na świecie i jest w pełni bezpieczne.

2. Zapłata przez Webteh-Webpay payment gateway-a kartami kredytowymi lub debetowymi.

Jeżeli nie chcesz zakładać konta PayPal, w mailu otrzymasz również link do serwera Webteh secure, gdzie po podaniu danych karty kredytowej możesz natychmiast zrealizować transakcję.
Po wniesieniu wszystkich danych na Waszym ekranie zobaczycie potwierdzenie a dostaniecie e-mail potwierdzenie.

Wzmianka: Jeśli zdecydujecie się na konwencjonalny sposób zapłaty przelewem bankowym, to możecie zrobić na podstawie rachunku wstępnego, którego otrzymaliście e-mailem. (Zobaczcie sposoby płatności)

Bezpieczeństwo

Online zapłata zaliczki kartą kredytową jest najszybszym i najłatwiejszym sposobem rezerwacji zakwaterowania. Wszystkie transakcji i dane są zabezpieczone i chronione SSL certyfikatem przez naszego świadczącego usługi firmę Webteh. "Comodo" certyfikat o bezpieczeństwie jest gwarancją, że wysyłane dane są zupełnie zabezpieczone. Webteh obciąży Waszą kartkę kwotą zaliczki i przeniesie kwotę na nasz rachunek.

Zwrócimy uwagę na to, że wszystkie Wasze dane są zabezpieczone serwerem zabezpieczającym a do nas docierają softwerową metodą szyfrowania danych. Metoda szyfrowania danych przetwarza znaki (litery i numery) w bit kody i w ten się sposób bezpiecznie przenoszą w Internecie.

Biuro turystyczne "Vakance" przywiązuje największą możliwą wagę bezpieczeństwie, a dlatego zwłaszcza weźmiemy pod uwagę to żeby dane przybrane od Was były zabezpieczone i chronione od straty, zmiany, nieautoryzowanego przystępu lub jakiejkolwiek innej formy nadużycia.(Zobaczcie ochronę prywatności.).

Waluta płatności

Wszystkie zapłaty się dokonywają w Chorwackich Kunach (HRK). Kwota, którą będzie obciążona Wasza karta kredytowa dostaje się przeliczeniem ceny z EUR na HRK (Chorwackie Kuny) według obowiązującego kursu Narodowego Banku Chorwackiego

Karty Kredytowe

Przyjmujemy zapłaty kartami kredytowymi Master Card, Visa.

1. ZAWIERANIE UMOWY POMIĘDZY TURYSTYCZNĄ AGENCJĄ "VAKANCE" A UŻYTKOWNIKIEM WEB SITE-A

Prawa i warunki korzystania, oraz akceptowalne sposoby zachowywania się użytkownika na stronach internetowych Bracinfo.com, istnieją aby ochronić osobę korzystającą z usług Bracinfo.com, jak również agencję turystyczną "Vakance" i pozostałych użytkowników Internetu przed wszelkimi nieodpowiedzialnymi, niepokojącymi innych, przeszkadzającymi, a w skrajnych przypadkach sprzecznymi z prawem czynnościami. Przestrzegając warunków korzystania, zapewnicie Państwo sobie jak i innym użytkownikom wygodniejsze i produktywniejsze korzystanie z usług Bracinfo.com.

Korzystając z naszych stron www, ale także z obojętnie których usług z podanych propozycji "Vakance"-a, przyjmujecie Państwo konkretne reguły i warunki korzystania. Dlatego prosimy Państwa o przeczytanie i poszanowanie tych warunków, gdyż możecie Państwo w przeciwnym razie, ponosić skutki przewidziane odpowiedzialnością prawną, jak też tą umową. Jeżeli się Państwo nie zgadzacie z tymi warunkami korzystania z tych stron, proponujemy Państwu abyście z nich nie korzystali.

2. TREŚĆ NASZEJ STRONY WWW

Treść i serwisy na stronach internetowych Bracinfo.com pozostawiamy do dyspozycji wszystkim użytkownikom, odwiedzającym oraz partnerom biznesowym, zgodnie z warunkami określonymi tą umową. Treść i serwisy na tych stronach są zaproponowane przede wszystkim tym, którzy są zainteresowani możliwościami i rozwojem turystyki w Chorwacji.

Materiały zamieszczone na stronach internetowych Bracinfo.com posiadają komercyjny i informacyjny charakter, a użytkownicy mogą je wykorzystywać jedynie do celów osobistych. Celem web stron Bracinfo.com jest to, aby zainteresowanych użytkowników fachowo informować o turystycznej ofercie chorwackiego Adriatyku. Mnóstwem informacji, grupami tematycznymi, jak i możliwością internetowego przeszukiwania zapewnić pełną dostępność różnorodnych informacji, które będą decydujące dla użytkownika przy wyborze kwatery i sposobie spędzenia urlopu.

Szczególną uwagę zwracamy na fachową prezentację prywatnych kwater Bracinfo.com. Mnóstwo szczegółowych informacji i fotografii związanych z obiektem, takich jak: wnętrze każdej kwatery, tarasy, balkony, widoki z obiektu, podwórko, parking, najbliżej położone plaże i najpiękniejsze plaże w samej miejscowości jak i riwiera miejscowości, w której znajduje się obiekt i trójwymiarowy rys każdej kwatery - wszystko to daje realną wizję danej kwatery, którą chce się zarezerwować, jak też jest najlepszą gwarancją wykluczenia niemiłych niespodzianek po dotarciu gościa na miejsce.

3. DOKŁADNOŚĆ I PRAWDZIWOŚĆ INFORMACJI

"Vakance" zobowiązuje się przedsięwziąć wszelkie zgodne ze zdrowym rozsądkiem środki, aby informacje były dokładne i fachowe. Jednakże, w ten sposób zapoznajemy użytkownika z faktem, że błędy, niedopatrzenia i opóźnienia w aktualizacji danych, a także błędy typograficzne mogą się także pojawić bez odpowiedzialności Bracinfo.com.

Biorąc pod uwagę fakt, że wszystkie informacje, dane i fotografie, związane z kwaterami prywatnymi zbiera personel Bracinfo.com, dlatego odpowiedzialność za błędy, niedopatrzenia i opóźnienia w aktualizacji danych Bracinfo.com przejmuje na siebie, zgodnie z ogólnymi warunkami oferowania usług kwaterowania na kwaterach prywatnych osobom fizycznym.

4. OSOBISTE I NIE KOMERCYJNE UŻYTKOWANIE DOSTĘPNYCH DANYCH

Nasza strona www jest przeznaczona jedynie dla Państwa osobistego i nie komercyjnego użytku. Nie są dozwolone żadne zmiany, powielanie, dystrybucja, bezpośrenie przenoszenie, pokazywanie, prezentowanie, reprodukcja, publikowanie, kreowanie przeróbek, sprzedaż informacji, software`u, produktów lub usług, które są własnością tej strony www.

5. OCHRONA PRAW AUTORSKICH

Turystyczna agencja "Vakance" jest wyłącznym właścicielem wymyślonego i wykonanego projektu, a wszystkie software´owe aplikacje na stronach Bracinfo.com są własnością "Vakance" i jego partnerów. Autorem wszystkich informacji na portalu jest Bracinfo.com we współpracy ze swoimi partnerami. Te treści, które nie są własnością "Vakance", będa na naszych stronach osobno wyszczególnione i oznaczone. Jeżeli dostrzeżecie Państwo jakieś naruszenia praw autorskich, prosimy o poinformowanie nas o tym na e-mail: , aby te treści zostały usunięte z naszych stron, jeżeli nie zostanie zostanie uzgodnione inne rozwiązanie z ich autorem lub właścicielem.

Wszystkie fotografie, a szczególnie fotografie, na których jest zawarty ochronny znak Bracinfo.com są wyłączną własnością "Vakance". Prawa autorskie do wszystkich materiałów, znajdujące się na naszych stronach internetowych, przypadają Bracinfo.com. Użytkownicy i oglądający strony Bracinfo.com nie mogą kopiować lub korzystać z informacji do komercyjnych potrzeb bez wiedzy i pisemnej zgody Bracinfo.com. Wszystkie prawa są zastrzeżone. Dopuszcza się korzystanie z tych materiałów mediom i innym agencjom turystycznym - naszym partnerom - wyłącznie w charakterze informacyjnym, biurowym i reklamowym, w celu ogłaszanie w gazetach, czasopismach i mediach elektronicznych jak i na stronach internetowych naszych partnerów, zgodnie porozumieniem osiągniętym z Bracinfo.com. Inne wykorzystanie materiałów ze stron internetowych Bracinfo.com nie jest dopuszczone. Korzystając z materiałów ze stron internetowych Bracinfo.com, użytkownicy z mediów i nasi partnerzy - agencje turystyczne, zobowiązani są do trzymania się w pełni tu przedstawionych ograniczeń, warunków i wymagań, jeżeli dodatkową umową nie zostało inaczej postanowione.

6. OCHRONA PRYWATNOŚCI

Państwa prywatność i komunikacja z Vakance są całkowicie chronione, i to w taki sposób, że żądamy podania Państwa danych osobistych jedynie w przypadku, kiedy zechcą Państwo wpłacić zaliczkę, lub innymi słowy, w przypadku ostatecznego potwierdzenia rezerwacji, abyśmy mogli wykonaną wpłatę za kwaterę zidentyfikować po Państwa nazwisku, i abyśmy mogli Wam posłać wszystkie potrzebne materiały.

Przy okazji chcemy Państwa zawiadomić, że Wasze dane będą wykorzystane, abyśmy mogli Państwa od czasu do czasu informować o wszystkich istotnych zmianach, dokonywanych na stronach Bracinfo.com Jeżeli nie życzą sobie Państwo otrzymywać żadnych wiadomości o zmianach, okazjach i specjalnych ofertach, prosimy, abyście nas o tym zawiadomili.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Dla bezpieczeństwa danych na stronach internetowych Bracinfo.com, zabezpieczyliśmy się w ten sposób, że nasz system komputerowy korzysta z programów, które śledzą wizyty na naszych stronach i rozpoznają nieuprawnione próby przesyłania lub zmian zawartych danych, oraz inne postępowania, które by mogły spowodować szkodę w inny sposób. Nieuprawnione próby przesyłania lub zmian danych zawartych na naszej stronie są surowo zabronione, a wobec łamiących te zasady będą zastosowane przewidziane prawem lub niniejszymi warunkami umowy sankcje.

Bracinfo.com nie gwarantuje pewności i prywatności wiadomości posłanych drogą poczty elektronicznej z powodu niepewności tego środka.

8. ZABRONIONE LUB NIEDOPUSZCZALNE KORZYSTANIE

Korzystając z naszej strony www zobowiązujecie się Państwo, że danych i informacji, a zwłaszcza fotografii, jak i jakichkolwiek innych materiałów będących własnością Bracinfo.com lub jego partnerów, nie będziecie wykorzystywać w celach oraz w sposób zabroniony prawem lub warunkami niniejszej umowy.

9. LINKI DO STRON OSÓB TRZECICH

Nasze strony internetowe zawierają także linki do stron internetowych, które są pod nadzorem innych osób fizycznych lub prawnych. Te linki są dostępne jedynie jako propozycje, to jest jako potencjalne źródło dodatkowych i obszerniejszych informacji. Ponieważ Bracinfo.com nie ma żadnego wpływu na ich kształt, niniejszą umową zrzeka się odpowiedzialności za ich treść, oraz za prawdziwość i dokładność informacji, które się za nimi kryją.

10. ZMIANA WARUNKÓW KORZYSTANIA

Bracinfo.com zastrzega sobie prawo zmiany tych warunków korzystania w każdej chwili i bez uprzedniego zawiadamiania. Zmiany są ważne od momentu ich ogłoszenia. Odwiedzający nasze strony powinni zauważyć te zmiany oraz na czas się do nich dostosować.

Ta umowa obowiązuje, dopóki jej nie rozwiąże jedna ze stron. Możecie Państwo sami rozwiązać tę umowę w dowolnej chwili w taki sposób, że przestaniecie korzystać z naszej strony internetowej, oraz skasujecie wszystkie materiały, które ściągnęliście, wydrukowaliście, lub w jakikolwiek inny sposób zachowaliście.

11. POSTANOWIENIA SZCZEGÓLNE

Użytkownik zgadza się, że niniejszą umowę można przenieść na drugą osobę.

12. SĄDOWA KOMPETENCJA

Prawo chorwackie jest miarodajne do tłumaczenia i zastosowania kwestii prawnych, związanych z warunkami korzystania z materiałów opublikowanych na stronach Bracinfo.com, a sąd w Splicie jest jedynym kompetentnym do rozwiązywania ewentualnych żądań i sporów powstałych podczas korzystania z wymienionych materiałów.

Oświadczenie o prywatności służy przede wszystkim ochronie prywatności naszych użytkowników. Strony Bracinfo.com możecie swobodnie przeglądać, bez konieczności odkrywania Państwa tożsamości, jak i pozostawiania jakichkolwiek danych osobistych. W przypadku, gdy zdecydujecie się Państwo na skorzystanie z jakiejś z naszych usług, będzie potrzebne pozostawienie wymaganych danych osobistych, abyśmy mogli wykonać rezerwację oraz zakupić żądaną usługę; jednakże Wasze dane osobiste pozostają maksymalnie zabezpieczone. Podkreślamy, że zbieramy tylko te dane, które są potrzebne do prawidłowego wykonania procedury związanej z zakupem wybranej usługi, oraz że podczas tej procedury wykorzystujemy tylko te informacje, które otrzymaliśmy bezpośrednio od Państwa.

W dalszym ciągu wyjaśniamy Państwu powody zbierania, sposoby przetwarzania i poziom ochrony Państwa danych osobistych.

Zbieranie informacji na Państwa temat

• Turystyczna agencja "Vakance" zbiera dane o Państwa tożsamości i innych osobistych danych, jedynie w przypadku, gdy Państwo wybierzecie jedną z naszych usług. Koniecznością wtedy będzie wpłata zaliczki lub całej sumy za usługę.
• W wypadku bezpośredniego odkrycia Państwa danych osobistych w "Księdze gości", Państwa dane będą jawne i inne osoby będą miały dostęp do wszelkich informacji, które Państwo zostawiliście przy wpisywaniu się do "Księgi gości", a Vakance zrzeka się wtedy wszelkiej odpowiedzialności związanych ze złym wykorzystaniem tych danych.
• W momencie wejścia na stronę Bracinfo.com nasz Web serwer automatycznie koduje informacje o IP adresie Państwa komputera, rodzaju przeglądarki, nazwy domeny, czasie wejścia, adresie Web strony z której Państwo przychodzicie jak i informacje o stronach, na które Państwo weszliście i o ruchach jakie Państwo wykonaliście na naszych stronach.
  Powyższe dane wykorzystujemy do prowadzenia statystyki o korzystaniu ze stron, po to, aby polepszyć jakość naszego site-a.
  Informujemy również Państwa, że nasz Web serwer nie koduje Państwa e-mail adresu lub innych informacji, przez które moglibyśmy Państwa identyfikować.
• Poprzez wejście na nasze strony możecie Państwo uczestniczyć w ankietach, które służą nam do rozwoju i kształtowania się naszych web stron. Uczestnictwo w ankietach nie jest obowiązujące, dlatego też wypełniacie Państwo ankiety dobrowolnie. Nie musicie Państwo odpowiadać na wszystkie postawione tam pytania, a pozostawione dane są tajne. W celu analizy ankiety tylko jej ogólne wyniki mogą być przedstawione osobom trzecim.
• Okresowo organizujemy na naszych stronach różne konkursy z nagrodami. Zasady konkursów są dostępne na naszej stronie w czasie trwania danego konkursu. Wpisaniem Pańskich osobistych danych do odpowiednich pól wyrażacie Państwo zgodę na przedstawione warunki konkursu. Przypominamy, że uczestnicząc w danym konkursie automatycznie zgadzacie się Państwo, żeby Wasze dane osobiste, bez specjalnego pozwolenia, zostały opublikowane, jeśli zostaniecie jednym ze zwycięzców danego konkursu.

Korzystanie z zebranych informacji

Państwa osobiste dane wykorzystujemy:

• aby rozpocząć rezerwację wybranej usługi i wystawić Państwu rachunek na podstawie którego należy wpłacić zaliczkę.
• aby wysłać Państwu na domowy adres wszystkie ważne materiały i informacje związane z najmem wybranej usługi (wskazówki jak dojść do wybranej kwatery, voucher...).
• abyśmy mogli przekazać Państwa dane osobiste właścicielowi obiektu, który Państwo zarezerwowali, i w ten sposób umożliwili bezpośredni kontakt między Wami jeszcze przed przyjazdem na miejsce. Poprzez bezpośredni kontakt z właścicielem obiektu dostają Państwo możliwość rozwiązania wszystkich ewentualnych dylematów i niejasności w najlepszy możliwy sposób.
• abyśmy mogli Państwa od czasu do czasu powiadamiać o zmianach w naszej ofercie, ofertach specjalnych, uaktualnionych informacjach, oraz po to, abyście Państwo mogli być na bieżąco z rozwojem naszej strony internetowej

Z żadnych danych zebranych o Państwu nie będziemy korzystać w celach , które nie zostały wyżej wymienione. Waszych danych agencja "Vakance" nie sprzedaje, nie wymienia, ani nie udostępnia osobom trzecim, oprócz przypadków przewidzianych procedurą, kiedy jest to niezbędne do prawidłowej rezerwacji zakupionej usługi.

Jeżeli nie życzycie sobie Państwo otrzymywać żadnych informacji o zmianach dokonywanych na naszych stronach internetowych, wiadomości o naszej ofercie, lub innych promocyjnych informacji, prosimy, abyście nas o tym powiadomili, a wówczas Państwa dane będą usunięte z naszego spisu w najkrótszym możliwym czasie.

Turystyczna agencja "Vakance" może ujawniać osobiste dane tylko w przypadkach przewidzianych prawem lub decyzją sądu, to jest kiedy się pojawi potrzeba ochrony prawa i własności naszych stron www, lub też potrzeba ochrony bezpieczeństwa osobistego użytkownika lub społeczności.

Pewność zebranych informacji

Bracinfo.com przykłada dużą wagę do tego oświadczenia, uważa że wiarygodność pracy zależy także od tego, czy działalność agencyjna jest zgodna z tym oświadczeniem. Dlatego też Bracinfo.com szczególnie dba o to, aby wszystkie zebrane dane o użytkowniku były szczególnie bezpieczne i chronione przed zagubieniem, zmianą, nieupoważnionym ujawnieniem i jakimkolwiek sposobem ich nieprawidłowego wykorzystania. Wypełnianie kwestionariuszy, ankiet, formularzy, prośby rezerwacji - wszystkie te procesy są nadzorowane i szczególnie chronione.

System komputerowy Bracinfo.com korzysta z programów, które mogą rozpoznać każdą nieupoważnioną próbę dostępu do Państwa danych osobistych, oraz odpowiednio na ot zareagować. Nasz web serwer jest dodatkowo zabezpieczony przed nieupoważnionym dostępem (fizycznym i elektronicznym). Państwa dane osobiste są przechowywane na komputerach, do których dostęp jest ograniczony i zabezpieczony szyfrem.

Jak się z Państwem skontaktujemy?

Standardową procedurę rezerwacji usług z naszej oferty, a także wszystkie pytania, niejasności i ewentualne problemy, związane z zakupioną usługą, będziemy rozwiązywać za pomocą danych kontaktowych, które nam Państwo pozostawili (e-mail, telefon lub faks).

Zmiany Oświadczenia

Oświadczenie o ochronie prywatności może się z czasem zmienić, a z każdą ogłoszoną zmianą zobowiązujemy się zmienić datę jego ogłoszenia. Jeśli dojdzie do znaczących zmian w treści tego oświadczenia, wszystkie zmiany będą ogłoszone na naszych stronach www, lub też skierujemy bezpośrednio do Państwa zawiadomienie. Niezależnie od tego, odwiedzającym nasze strony i naszym użytkownikom poleca się od czasu do czasu przejrzeć niniejsze Oświadczenie, w celu jak najdokładniejszego poinformowania o sposobach, którymi chronimy ich prywatność.

Swoją dalszą obecnością na naszych stronach internetowych i korzystaniem z naszych usług automatycznie akceptują Państwo wszystkie postanowienia Oświadczenia o ochronie prywatno

Opłata w dwóch ratach

Opłatę za najem wybranej kwatery dokonujemy w dwóch ratach. Pierwszą ratę wpłacamy wraz z rezerwacją lokalu, drugą zaś w dniu przybycia gościa do obiektu.

Suma zaliczki może być różna, i zależy od wielkości środków, którymi agencja po przyjęciu pierwszej wpłaty, zobowiązana jest do wpłacenia na żyro-konto osobie najmującej kwaterę. Zaliczki mogą wynosić 25% - 50% ceny całej oferty. W wyjątkowych sytuacjach (np. w przypadku rezerwacji, której łączna wartość nie przekracza 300 euro lub w przypadku rezerwacji gości, którzy do wjazdu na teren Republiki Chorwacji potrzebują wizy) do potwierdzenia rezerwacji niezbędna jest wpłata od razu 100% ceny usługi.

Z wyjątkiem, istnieje mały numer obiektów w naszej oferty, ich zaliczek dla rezerwacji jest 50% od ogólnej ceny wycieczce, a pozostali 50% wplaczyć Agencji miesiąc przed przychodzeniu w obiektu. To są obiekty prawnych osobów (przedsiębiostwa), które mają podatkowe obowiązki i z nimi mamy oddzielni umów. Suma zalickę i okres czasowy o płaceniu resztki sumę jest przedstawiono w kalkulacji.

W zależności od życzenia gościa, całą sumę można wpłacić jednym potwierdzeniem rezerwacji.

Wymagany termin wpłaty do rezerwacji

W celu potwierdzenia rezerwacji gość zobowiązany jest w terminie do 48 godzin (sobota, niedziela i państwowe święta nie wliczają się) od wysłania rachunku wstępnego wykonać wpłatę rezerwacji i przesłać agencji potwierdzenie tej wpłaty.

Agencja zobowiązana jest dokładny termin zarezerwować pod opcją (pierwszeństwo najmu dla zamawiającego), który jest zaznaczony na każdym wystawionym rachunku w rubryce "termin czasowy".

Od momentu gdy gość wypełni i wyśle meldunek o rezerwacji, to po 48 godzinach data ta zostaje wycofana z rynku, i prawo zakupu przypada osobie wysyłającej zgłoszenie. Rezerwacja kwatery ze strony innego gościa w przytoczonym terminie nie jest możliwa. Przytoczone terminy znajdujące się na Internecie oznaczone są żółtym kolorem.

Jeżeli gość w danym terminie wykona wpłatę rezerwacji i agencja to potwierdzi, to natychmiast po sprawdzeniu wpłaty, zameldowane terminy będą oznaczone czerwonym kolorem. W danym sezonie druga rezerwacja tej samej kwatery, która by tylko częściowo wchodziła w termin nie jest możliwa.

Jeżeli w przewidzianym terminie agencja nie otrzyma potwierdzenia o wpłacie, uważa się to za odwołanie rezerwacji. Zarezerwowane terminy, które nie zostały opłacone i przewidziany ich termin minął, nie będą zaznaczone dłużej żółtym kolorem, lecz kolorem białym jako dostępne.

Wpłata drogą przekazu bankowego na żyro-konto agencji

• otrzymujący: Turystyczna agencja "Vakance Adriana d.o.o.", Jobova 3, 21000 Split
• bank otrzymującego: Zagrebacka banka d.d. Paromlinska 2, 10000 Zagreb
• IBAN: HR3723600001102195281
• Swift: ZABAHR2X

Płacenie on-line kartami kredytowymi/debit 

(Maestro, Mastercard/Eurocard, Visa, Visa Electron)

Płatność z konta PayPal